33 Gratis Tools für Ihr Marketing

Denn es gibt für fast alle kommerziellen Lösungen auch ein kostenloses Pendant. Hier möchten wir Ihnen 33 Gratis-Programme bzw. Demo-Versionen vorstellen, die Ihre Marketing Maßnahmen unterstützen können. Um das Ganze etwas übersichtlicher zu gestalten, haben wir die Programme in Kategorien verpackt. Viel Erfolg mit Ihren neuen Helferlein! Die Links zu den hier vorgestellten Tools finden Sie am Ende der Liste in alphabetischer Reihenfolge.

Kostenlose Projektmanagement Software

Open Workbench: Für die Steuerung Ihrer internen und externen Projekte empfiehlt sich die Anschaffung einer Software für Ihr Projektmanagement. Scheuen Sie hierbei die Lizenzkosten für Microsoft Project, lohnt sich ein Blick auf die kostenlose Alternative Open Workbench. Nachdem Sie die ersten Schritte Ihres Projektes eingegeben haben, kann die Softwarelösung unter anderem dafür genutzt werden, den Projektablauf zu optimieren. Außerdem können Sie sich den critical Path, also die Flaschenhälse, Ihres Projektes anzeigen lassen und somit vorab Pro-Aktiv gegensteuern. Der Verlauf Ihres Projekts kann über definierte Milestones kontrolliert werden, und Sie können schnell eingreifen, wenn sich die Entwicklung des Projektes oder die definierten Ziele ändern.

Screencapture Lösungen

Jing Screencaputure: Egal, ob Sie Ihren Kunden oder Ihren Kollegen etwas zeigen möchten, sind Sie gut damit beraten, eine Screencapture Software zu benutzen. Sie hilft Ihnen beispielsweise dabei, Handlungsabläufe auf Ihrer Website zu visualisieren. Eine kostenlose Lösung für Screen-Videos bis zu 5 Minuten Länge, ist Jing Screencaputure. Sie erhalten ein hochwertiges Video, das Sie entweder weiter bearbeiten oder z.B. auf Videoplattformen einstellen können.

Gratis Tools für Ihre E-Mail Kampagnen

Mozilla Thunderbird und Sunbird: Für die Bearbeitung Ihrer normalen E-Mail Korrespondenz empfiehlt sich der Mozilla Thunderbird. Thunderbird ist eine kostenlose E-Mail Software, die durch ihre sehr gute Suchfunktion und Übersichtlichkeit glänzt. Zudem haben Sie die Möglichkeit, mehrere E-Mail Konten über eine Software zu verwalten, was Ihnen die Bearbeitung Ihrer Posteingänge spürbar erleichtert. Kombinieren Sie Thunderbird mit Sunbird, der kostenlosen Kalendererweiterung von Mozilla. Damit haben Sie eine komplette Lösung für Ihre Kontakt- und Terminverwaltung!

Mailchimp: Wenn Sie gezielte E-Mail Marketing Aktionen starten möchten, empfiehlt sich z.B. die Lösung von Mailchimp, bei der Sie bis zu 500 Abonnenten Ihres Newsletters kostenlos mit Neuigkeiten aus Ihrem Unternehmen versorgen können. Der Vorteil gegenüber einer Stand-Alone Lösung ist, dass Sie E-Mails personalisieren können und auch weitere Informationen wie z.B. die Öffnungsrate und die Klicks auf die in Ihrer Marketingbotschaft enthaltenen Links tracken können. So haben Sie die Möglichkeit, die Erfolgswirksamkeit Ihrer Werbemaßnahmen zu überprüfen.

Kostenlose Grafiksoftware

The Gimp, Inkscape und Irfanview: Neben den Platzhirschen Corell Draw und Adobe Photoshop hat sich auch weitere kostenlose Software für die Bildbearbeitung etabliert. Für die Bearbeitung von Fotos ist z.B. The Gimp empfehlenswert. Das Programm können Sie auch in einer deutschen Version kostenlos herunterladen. Ein weiteres kostenloses Grafikprogramm ist Inkscape. Es legt den Fokus mehr auf Vektorgrafiken und wildert somit im Revier des Adobe Illustrator. Kleinere Änderungen wie etwa bei der Größe eines Bildes funktionieren auch mit der kostenlosen Lösung Irfanview. Der Vorteil dieses Tools ist die leichte Bedienung und die schnelle Ladezeit.

PDF Reader / Converter

Foxit PDF Reader: Für die Anzeige von PDF Dateien können Sie den Adobe Acrobat verwenden oder aber den Foxit PDF Reader, der seinem großen Bruder von Adobe im Funktionsumfang in nichts nachsteht. Foxit kann als Plugin auch in den Firefox Browser integriert werden und PDF Dateien direkt im Browser öffnen.

Free PDF und Open Office: Für die Produktion einer PDF Datei benötigen Sie einen so genannten PDF Converter. Ein solcher Converter ist etwa FreePDF. Die Office-Lösung Open Office bietet Ihnen an, PDF-Dokumente direkt aus Open Office heraus zu erstellen.

Passwort-Manager

Password Safe und Sisma: Wir empfehlen Ihnen, nicht für all Ihre Zugänge im Internet die gleichen Passwörter zu nutzen. Allerdings kann das Handling verschiedener Passwörter schnell etwas unübersichtlich werden. Um das zu vermeiden, können Passwort Manager eine große Arbeitserleichterung sein. Sie können immer ein einziges Masterpasswort nutzen, um Ihren Passwort-Manager zu öffnen. Er hat Ihre kompletten Pass-Wörter sicher gespeichert: sei es für Ihr Onlinebanking oder aber für den Administrationsbereich Ihrer Firmenwebsite. Für die Sicherheit Ihrer Passwörter speichert er sie im so genannten ADS (Advanced Encryption Standard) - Verfahren verschlüsselt auf Ihrem Computer. Kostenlose Passwort Manager sind z.B. Passwort Safe oder Sisma. Letztgenanntes steht auch in einer Version für USB Sticks zur Verfügung. So haben Sie überall Zugriff auf Ihre sensiblen Passwörter, ohne sie ungeschützt in beispielsweise einer Excel-Datei speichern zu müssen.

Roboform: Eine weitere Alternative ist Roboform. Dieses Programm dient nicht nur dem Passwort-Schutz, es schützt zusätzlich vor bösartigen Zugriffen auf Ihre persönlichen Daten: etwa vor Pishing Attacken.

Websiteerstellung / Blogging

Wenn Sie Ihre eigene Website erstellen oder aber pflegen möchten, haben Sie grundsätzlich zwei Handlungsalternativen:

1) Sie erstellen die Website mit eigenem Design oder benutzen

2) eine Design-Vorlage eines Content Management Systems.

NVU Composer: Für die Produktion einer eigenen Website lohnt sich der Download der kostenlosen Software NVU Composer, mit der Sie HTML Dateien erstellen und bearbeiten können. NVU ist ein so genanntes „What you See is What you Get" - Programm, bei dem Sie beim Gestalten Ihrer Website keinen HTML-Code schreiben müssen. Sie können gestalten, ohne zu programmieren.

Filezilla: Wenn Sie Ihre Website fertig haben, kommt ein so genanntes FTP Programm ins Spiel. Hier können Sie z.B. das Tool Filezilla (15) verwenden. Filezilla stellt die Verbindung zwischen Ihrem lokalen Computer und Ihrem Webserver her und ist kostenlos.

Wordpress und Typolight: Wenn Sie sich die Produktion Ihrer Website noch einfacher machen möchten, lohnt ein Blick auf die Designvorlagen so genannter Content Management Systeme. Die am häufigsten genutzte Variante heißt Wordpress. Sie finden sie auf de.wordpress.org in der deutschen Version. Wordpress ist eigentlich eine Blogginglösung, wird aber auch häufig für normale Websites eingesetzt. Ein anderes Content Management ist Typolight. Rund um Typolight existiert eine sehr aktive Community, die Ihnen bei Fragen hilft. Zudem existiert ein intuitives Backend für die Verwaltung Ihrer Website.

Kostenlose Mindmapping Lösungen

Freemind und Mindjet: Um Vorgänge innerhalb eines Projekts zu dokumentieren und später auch nachvollziehen zu können, empfehlen sich Mindmapping Lösungen. Hierfür taugt z.B. die Software Freemind. Sie können mit diesem Tool Mindmaps erstellen bzw. andere Mindmaps öffnen und editieren. Der Platzhirsch für Mindmaps mit kostenloser Demoversion zum Download heißt Mindjet.

Flow-Charts und Diagramme

Smartdraw Business Maps: Wenn Sie oft Diagramme oder Gantt Charts benötigen, sollten Sie sich die kostenlose Demoversion von Smartdraw Business Maps genauer ansehen. Sie haben mit ihr die Möglichkeit, verschiedenste geometrische Formen in Ihre Grafik zu ziehen und sie weiter zu bearbeiten. Sie können damit etwa Mindmaps erstellen. Aber Smartdraw Business Maps geht noch einen Schritt weiter und bietet Ihnen auch die Möglichkeit, Lage- oder Landschaftspläne anzufertigen. Wenn Sie z.B. Ihren Messeauftritt planen, haben Sie mit dieser Software das richtige Werkzeug zur Hand, um Ihre Standpläne zu erstellen und zu optimieren. Ein Tool wie ein Schweizer Offiziersmesser: extrem vielseitig.

Gratis Office-Software

Open Office von Sun: Wenn Sie die Anschaffungskosten für die kommerziellen Office Suites von Microsoft scheuen, sind Sie bei Open Office - Programmen aus dem Hause Sun richtig. Sie erhalten dort kostenlos eine komplette Office Suite. Und die ist auch in der Lage, mit Microsoft Office erstellte Dokumente zu öffnen. Mit Open Office können Sie z.B. Dokumente erstellen und bearbeiten, Datenbanken produzieren (mit dem Pendant zu MS Access), Präsentationen erstellen oder aber Tabellenkalkulationen für ihr Marketing. Da Open Office schon seit einigen Jahren kontinuierlich weiter entwickelt wird, sind auch die anfänglichen Kinderkrankheiten behoben. Zudem wird die Software in regelmäßigen Abständen mit Updates ergänzt, die natürlich auch kostenlos sind.

Kundenservice und Betreuung

Wenn viele Ihrer Kundenanfragen per E-Mail eingehen, sollten Sie die Nutzung eines Ticket-Systems in Betracht ziehen. Dadurch erhält jede eingegangene E-Mail eine eindeutige Nummer, über die der jeweilige Vorgang identifiziert werden kann. Sie haben zusätzlich die Möglichkeit, Tickets einem Mitarbeiter bzw. einer Fachabteilung zuzuordnen, um dadurch mehr Überblick über Ihre offenen Supportanfragen zu bekommen.

eTicket Support: Eine kostenlose und effiziente Lösung ist zum Beispiel eTicket Support. Sie haben die Möglichkeit, die Optik des Ticket-Systems an das Look and Feel Ihrer Website und/oder an Ihr Corporate Design anzupassen und die Funktionalitäten der Software zu erweitern. Für die Einrichtung ist Webspace mit PHP Unterstützung und etwas technisches Know-how vonnöten. Ein durchschnittlicher Webmaster sollte die Lösung jedoch recht schnell implementiert haben.

Vtiger und SugarCRM: Ihr Kundenbeziehungsmanagement kann ebenfalls über Open Source Lösungen wie z.B. Vtiger (23) gestaltet werden. Diese Lösung wird ebenfalls auf Ihrem Webserver installiert und kann dafür genutzt werden, Kundenanfragen besser und schneller zu beantworten bzw. den Wert Ihres Kunden durch gezielte Marketingmaßnahmen zu erhöhen. Das Vorbild für VTiger war übrigens SugarCRM (24), ein ebenfalls kostenloses Tool fürs Kundenbeziehungsmanagement.

Collaboration Software

Teamviewer Collaboration: Wenn Sie mit Projektmitarbeitern zusammenarbeiten, die an einem Standort oder gar in einem anderen Land tätig sind, werden Sie eine Collaboration Software wie z.B. Teamviewer Collaboration schnell schätzen lernen. Sie ermöglicht Ihnen den Remote Zugriff auf einen anderen Computer, an dem Sie dann wie an Ihrem eigenen Arbeitsplatz arbeiten können. Da Sie den externen Rechner "fernsteuern", haben Sie beispielsweise die Möglichkeit, einem anderen Teammitglied oder auch einem Kunden neue Funktionalitäten einer Software oder Website zu erklären. Darüber hinaus können Sie auch Dateien von Ihrem Rechner auf den anderen Rechner übertragen oder von dort beziehen. Ihre Ersparnis? Reisekosten und Zeit! Für die Privatanwendung ist die Software sogar kostenlos! Über die Sicherheit der Anwendung hat man sich bei diesem Tool ebenfalls Gedanken gemacht. Genutzt wird eine verschlüsselte Verbindung, die abhörsicher ist.

Internettelefonie

Skype und Sipgate: Arbeiten Sie oft mit Kollegen in anderen Büros zusammen bzw. halten Sie des Öfteren Telefonkonferenzen? Dann sollten Sie sich die Anschaffung eines Headsets überlegen. Neben dem positiven Effekt, dass Sie beim Arbeiten die Hände frei haben, können Sie nämlich in Zukunft kostenlose Internettelefonie für Ihre effiziente und effektive Projektabarbeitung nutzen! Anbieter wie Skype.com ermöglichen Ihnen dabei sogar, eine Telefonkonferenz mit mehreren Parteien zu organisieren. Eine weitere kostenlose Lösung und die sogar mit eigener Festnetznummer stellt der SIP Telefonieanbieter Sipgate.de (27) zur Verfügung. Hier erhalten Sie sogar eine Voice-Mail, bei der Sie über E-Mail über entgangene Anrufe informiert werden.

Verpackungsdesign für Ihre Salespage

Insofta Covercommander: Auf die Verpackung kommt es an. Das erste, was ein potentieller Kunde regelmäßig von Ihrem Produkt wahrnehmen wird, ist seine Verpackung. Wenn Sie für erste Konsumententests schnell einen Dummy benötigen oder Ihr fertiges "Produkt" mit einer schicken Hülle versehen möchten, ist eine Gratis Software (Demoversion kostenlos) wie der Insofta Covercommander genau das Richtige für Sie. Mit dem Covercommander bekommen Sie die Möglichkeit, virtuelle Einbände oder Verpackungen für digitale Produkte, die Sie über Ihre Website vertreiben können, zu erstellen. Nach dem Ausdruck können Sie schon einmal im Freundes- oder Kollegenkreis erste Meinungen zur Verpackung einholen oder sie als Grundlage für Ihre interne Designabteilung oder einen externen Dienstleister verwenden.

SEO und Webseitenanalyse

Web CEO und Weboptimizer: Was nützt Ihnen die schönste Website für Ihr Marketing, wenn sie im Internet nicht gefunden wird? Wenig. Deshalb sollten Sie sich kostenlose Software wie z.B. den Web CEO nutzen. Die kostenlose Variante hat fast den gleichen Umfang wie die kommerzielle Version und unterstützt Sie dabei, Ihr Onlineangebot an die Bedürfnisse Ihrer Kunden anzupassen. Wenn dann die ersten Besucher auf Ihren Seiten sind, können Sie mit dem Weboptimizer von Google (30) die Besuchsdauer und den ROI Ihrer Marketingmaßnahmen erhöhen. Der Weboptimizer bietet Ihnen nämlich die Möglichkeit, z.B. verschiedene Überschriften auf deren Erfolg zu testen und somit eine höhere Bestellquote oder aber mehr Leads über Ihren Onlineauftritt zu generieren!

Google Analytics und Statcounter: Zusätzlich können Sie Google-Analytics verwenden, um mehr Informationen über die Herkunft Ihrer Besucher und deren Verhalten auf Ihren Internetseiten zu evaluieren. Sollten Sie eine andere Lösung bevorzugen, können wir Ihnen Statcounter (32) ans Herz legen. Bis zu 250.000 Seitenaufrufe im Monat können Sie mit dem Programm ohne weiteres Entgelt evaluieren.

RSS Software

RSS FeedDemon: "Drum, wenn Sie sich selbst und Ihren Kunden nicht kennen, werden Sie in tausend Schlachten nicht siegreich sein". Dieses von Sunzi, einem vor über 2500 Jahren lebenden chinesischen General, übernommene und etwas abgeänderte Zitat bezieht sich auf Ihr Ohr am Markt. Ihre Kunden werden, positiv oder negativ, über Sie kommunizieren. Mit Sicherheit. Sie haben die Möglichkeit, aktiv an diesen Diskussionen teilzunehmen. Deshalb lohnt es sich, die wichtigsten Informationsplattformen Ihrer Zielgruppen zu beobachten. Natürlich könnten Sie die täglich besuchen. Das käme jedoch einer Sisyphus-Aufgabe gleich. Nutzen Sie lieber eine RSS Software wie den RSS FeedDemon. Den können Sie in der abgespeckten Version sogar kostenlos beziehen. Sie haben nun die Möglichkeit, Trends oder ein etwaiges Rumoren im Markt schneller zu erkennen, da Sie Informationen kategorisieren und auf sie reagieren können.

Zum Abschluss die Links zu den oben genannten Softwarelösungen (von A bis Z):

E

eTicket Support www.eticketsupport.com

F

Filezilla www.www.filezilla.de

Freemind freemind.sourceforge.net

Foxit PDF Reader www.foxitsoftware.com
Free PDF www.freepdfxp.de

Feed Demon www.feeddemon.com

G

(The) Gimp www.gimp.org

Google-Analytics www.google.de/intl/de_ALL/analytics

I
Insofta Covercommander www.insofta.com/de/cover-commander

Inkscape www.inkscape.org/?lang=de
Irfanview www.irfanview.com

J

Jing Screencapture http://www.jingproject.com

M

Mindjet www.mindjet.com

Mozilla Thunderbird www.thunderbird-mail.de
Mozilla Sunbird www.sunbird-kalender.de
Mailchimp www.mailchimp.com

N

NVU Composer www.nvu-composer.de

O

Open Office de.openoffice.org

Open Workbench www.openworkbench.org

P

Passwort Safe www.PasswortSafe.de

R

Roboform www.roboform.com/de/

S

Skype www.skype.com
Sipgate www.sipgate.de

SugarCRM www.sugarcrm.com
Statcounter www.statcounter.com

Smart Draw Business Maps www.smartdraw.com/specials/mindmapping.asp

Sisma sisma.softonic.de

T

Teamviewer Collaboration www.teamviewer.com

Typolight www.typolight.org

W

Web CEO www.webCEO.com
Weboptimizer von Google www.google.com/websiteoptimizer

Wordpress de.wordpress.org

V

Vtiger www.vtiger.de

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