Ein Cafe in Tokio wertet die Speisekarte mit Produktproben auf.

Es ist 2 Jahre her, da gab es in den Medien einen Bericht über das Sample Lab in Tokio, ein nur für Beitrag-zahlende Mitglieder zugänglicher Laborraum im Iceberg-Building in Harajuku (Tokio), wo Verbraucher Proben neuer Produkte ausprobieren und bewerten können. Natürlich wurde das Konzept schnell auch in anderen Teilen der Welt aufgegriffen. Doch nun feiert das originale Sample Lab eine Wiedergeburt - mit LCAFE, einem einzigartigen Marketing-Café, dessen Zielgruppe Frauen zwischen ihrem 20. und 40. Lebensjahr sind. In entspannter und lockerer Atmosphäre erhalten die Frauen im Gegenzug für Ihren Besuch im Café und die Sichtung der Produkte kostenfreie Proben.

Einfach per Handy registrieren

LCAFE befindet sich im Tokioter Stadtteil Shibuya, der für sein kommerzielles Zentrum bekannt ist. In bester Lage also, um richtungsweisende Käufer anzulocken. Frauen, die am LCAFE-Programm teilnehmen möchten, registrieren sich per Handy unter Angabe ihrer persönlichen Stammdaten wie Alter, Familienstand und Wohnadresse. Mit jeder Bestellung auf Speisen oder Getränke erhalten die Frauen einen L-Coin. Die LCoins können an der Sample-Bar gegen Produktproben eingetauscht werden. Unterdessen wird Sample Lab durch Bar-Kodes auf den Handys der Kundinnen genau darüber informiert, wer welche Probe erstanden hat. Nach ihrer Einkehr im LCAFE werden die Frauen mittels einer auf elektronischem Wege durchgeführten Erhebung zu ihrer Meinung über die Proben befragt. Willigt die Befragte einer Veröffentlichung ihrer Angaben ein, erhält sie zum Dank weitere Gutscheine.

Die Palette der angebotenen Proben reicht von Lebensmitteln und Getränken bis zu Produkten der Körperpflege. So schlägt LCAFE gleich 2 Fliegen mit einer Klappe: Auf der einen Seite können Marken durch die Verteilung von Proben das Verbraucherterrain sondieren und auf der anderen Seite stellt LCAFE mit seinem Konzept eine Plattform für Experience-based-Marketing zur Verfügung. Vor einiger Zeit präsentierte das Café im Rahmen einer Promotion-Aktion für Biblio, den neuen E-Book Reader von Toshiba, Werbefotos auf Tischen, Servietten und Uniformen des Personals. Auf jedem Tisch wurde eines der Biblio-Bücherhandys nebst einer speziell für Toshiba kreierten Speisekarte platziert.

Nicht aufdringlich aber doppelt wirksam

Dass das Geschäft gut ankommt, ist offensichtlich. Seit der Eröffnung im Sommer diesen Jahres konnte LCAFE schon über 2.000 „Trysumers", also probierfreudige Kundinnen für sich gewinnen. LCAFE agiert wie ein Hybrid aus einem herkömmlichen Café und einem Ort für Werbeveranstaltungen, an dem Produktproben verteilt werden. Aus betriebswirtschaftlicher Sicht ein durchaus Sinn machendes Modell, da es auf zweierlei Weise Einkommen generiert. Außerdem spricht die indirekte Herangehensweise mit Sicherheit auch Frauen an, die sich nur ungern in einer Schlange nach Werbeprodukten anstehend der Öffentlichkeit präsentieren.

Inzwischen schmiedet LCAFE Expansionspläne in weiteren japanischen Städten, um sich letztendlich als weltweites Marktforschungsunternehmen, ausgerichtet auf junge Frauen, zu etablieren. Nun bleibt nur die Frage, wer ein solches Projekt unmittelbar in der eigenen Region beziehungsweise für die männliche Zielgruppe ins Leben ruft?

Kontakt: www.lcafe.jp

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