Debenhams macht aus der Scheidung ein neues Geschäft

Auch die alltägliche "Infrastruktur" des verbleibenden (oder ausziehenden) Partners hat Schaden genommen. In welcher Ehe gibt es schon zwei Toaster oder zwei Couchtische? Bei solchen Kleinigkeiten fängt es schon mal an, wenn einer plötzlich allein ist.

Mit dieser Klientel als Zielgruppe hat Debenhams eine neue Marktnische aufgetan. Die britische Kaufhauskette (153 Filialen in Großbritannien und Irland) verfügt über ein Sortiment von Tausenden von Produkten der Bereiche Mode, Kosmetik, Haushaltswaren, Möbel, Elektroartikel und Geschenke - alles natürlich auch im Online-Shop erhältlich.

Den findigen Marketingstrategen von Debenhams fiel auf, dass kurz nach Weihnachten die meisten Scheidungen eingereicht werden - wobei Großbritannien ohnehin seit je eine hohe Scheidungsrate hat. Folgerichtig präsentierten sie im Januar des Jahres ihre Idee einer Geschenkeliste zur Scheidung.

Analog zu den bekannten Wunschlisten mit Hochzeitsgeschenken, die von den glücklchen Brautleuten im Geschäft abgegeben werden, funktionierten sie die Listen für den Fall des "Crashs" um. Ruth Attridge, PR-Sprecherin von Debenhams: "Wenn sich jemand scheiden lässt und zu Hause auszieht, steht er möglicherweise zum ersten Mal auf ganz eigenen Beinen." Dem Neu-Single, dem nun in seiner neuen Wohnung möglicherweise die komplette Grundausstattung fehlt, können mitfühlende Freunde und Verwandte anhand der Scheidungs-Geschenkeliste mit Bettwäsche, Handtüchern, Küchengerät oder auch Fernseher helfen.

Auch Kritik an dem neuen Geschäftsmodell war bereits zu hören. Die "Daily Mail" zitierte Norman Wells, Chef der Familienorganisation "Family Education Trust": "...zynischer Versuch einer Kaufhauskette, aus dem Unglück (...) Profit zu schlagen". Den Vorwurf weist Ruth Attridge zurück: "Es ist einfach Teil des Lebens".

Dem Verdacht der "Verherrlichung" einer Scheidung will sich Debenhams aber offenbar dennoch nicht aussetzen: Das Wort "divorce" (Scheidung) sucht man auf der Homepage vergebens. Unter "New Home" findet sich dann alles, was Singles zum Wiederdurchstarten brauchen.

Lässt sich diese Marketingidee auch auf Deutschland übertragen? Das Statistische Bundesamt liefert die Antwort: Während die Scheidungsrate in Großbritannien (ca. 140.000 Scheidungen jährl.) ohnehin hoch ist, liegen die absoluten Zahlen für Deutschland sogar noch darüber: 2008 wurden in Deutschland 191.900 Ehen geschieden, ein Zuwachs von 3 % gegenüber 2007.

Für Existenzgründer, die auf die Marktnische "Scheidung" setzen, ist vom Franchise-Modell Debenhams abzuraten. Zwar ist die Kaufhauskette in Deutschland noch gar nicht vertreten und sucht Franchise-Partner für Nord- und Mitteleuropa. Man möchte hier jedoch mit regionalen Konzessionen das "volle Kaufhauskonzept" auf den Markt bringen.

Wer aber sein eigenes Unternehmen gründen will, für den könnte ein Online-Shop (z.B. "plötzlich-allein.de", die Domain ist sogar noch frei) ein interessanter Start sein. Mögliche Vorwürfe, mit Unglück Geld zu machen, müsste man dann schon aushalten. Denn wie sagte schon Friedrich Schiller: "Doch mit des Geschickes Mächten / ist kein ew'ger Bund zu flechten / Und das Unglück schreitet schnell."

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