Der Schritt in die Selbstständigkeit: Ein Medikamentendienst

Liefer- und Botendienste gibt es genug. Manche bieten jedoch ein so umfangreiches Angebot an, dass der Kunde schnell den Überblick verliert. Die Kundschaft steht mehr auf übersichtliche und gut erkennbare Angebote. Der Medikamentenservice ist eine solche Dienstleistung und sie ist keineswegs nur für Senioren gedacht. Aber lesen Sie selber und steigen Sie erfolgreich in die Selbstständigkeit ein.

Was brauchen Sie?

Das gute direkt vorneweg: Wer sich mit einem Medikamentenservice selbstständig macht, der braucht so gut wie gar keine Investitionen zu tätigen. Daher eignet sich diese Geschäftsidee auch als zweites Standbein oder für Mütter, die nur ein paar Stunden am Tag arbeiten wollen. Sie brauchen in jedem Fall ein Telefon und natürlich ein Handy. Ein professioneller Medikamentenservice sollte eine eigene Homepage führen, um dort auch Bestellungen und Dienste annehmen zu können. Wichtig ist natürlich auch der eigene PKW. Alternativ reicht auch ein Fahrrad. Bedenken Sie aber, dass Sie den Service ohne PKW nur regional anbieten können. Ihr Wirkungskreis muss dann überschaubar sein. Im Sommer leistet das Fahrrad bestimmt gute Dienste. Im Herbst und Winter kann Rad fahren aber ganz schön unangenehm sein. Zudem müssen Sie garantieren, dass die Arzneien vor Wind und Wetter geschützt sind. Das könnte gerade im Winter zum Problem werden.

Der Kontakt zu Ärzten und Apotheken

Welche Art von Medikamentenservice Sie anbieten wollen, liegt ganz alleine in Ihrem Interesse. Bevor Sie mit Ihren Ideen beginnen, sollten Sie sich bei der Konkurrenz umsehen. Schauen Sie auf die Website des Apothekers Hassan Chammah und lassen Sie sich inspirieren. Sie müssen in jedem Fall eng mit Ärzten und Apothekern zusammenarbeiten. Am besten wäre ein guter Kontakt zu einer einzigen Apotheke. Der
Apotheker dankt es Ihnen, da er so sicherlich viel mehr Umsatz machen wird.

Was müssen Sie noch beachten?

Wer einem Medikamentenservice anbietet, der muss absolut zuverlässig sein. Sie müssen die zugesicherten Lieferzeiten unbedingt einhalten. Haben Sie im Hinterkopf, dass die kranken Menschen auf Ihre Medikamentenlieferung angewiesen sind. Sie müssen sicherlich kein Apothekerwissen mitbringen, aber gute Arzneimittelkenntnisse können nicht schaden. Wir empfehlen Ihnen Die Lektüre „Handbuch der Medikamente" von Annette Bopp und Vera Herbst. Das Buch sollten Sie immer griffbereit haben.
Bieten Sie Ihren Service auch in der Nacht an. Das schafft zahlreiche Kunden mehr. Sie glauben gar nicht, was nachts in Apotheken gekauft wird. Da tauchen plötzlich aufgeregte Frauen auf und verlangen nach einem Schwangerschaftstest. Aber auch der alkoholisierte Mann, der etwas über den Durst getrunken hat, verlangt am Nachtschalter Aspirin. Wäre es nicht schön, wenn man diesen Menschen schon zu Hause helfen könnte. Ihr Medikamentenservice greift genau hier ein. Sofern Sie diesen 24 Stundendienst anbieten wollen, müssen Sie immer auf dem neuesten Stand sein. Sie müssen wissen, welche Apotheken Notdienst haben. Pläne erhalten Sie in der Apotheke oder bei den Ärzten. Viele Gemeinden veröffentlichen den Notdienstplan auch in der Lokalpresse.

Wer sind Ihre Kunden?

Senioren werden sicherlich zu Ihren Stammkunden gehören. Die älteren Menschen sind oft in der Bewegung eingeschränkt und ordern Ihre Arzneien per Telefon. Die Rezeptverschreibung beim Arzt ist Routine, da Sie immer die selbe Medizin erhalten. Holen Sie das Rezept direkt beim Arzt ab und lösen Sie es in der Apotheke ein. Auch plötzlich erkrankte Personen werden Ihre Dienste nutzen. Wer alleine lebt und zum Beispiel an Durchfall erkrankt, der wird froh sein, dass ein Medikamentenservice sich um seine Bedürfnisse kümmert. Auch Familien mit Kindern benötigen akut Fiebersenkende Zäpfchen oder einen Schnuller.

Werbung

Ohne Werbung läuft auch in diesem Unternehmen nichts. Sprechen Sie mit Partnerapotheke. Der Apotheke kann im Geschäft ein Werbeplakat aushängen. Ferner könnte er zusätzliche Flyer in die Apothekenumschau einlegen. Noch besser wäre es, wenn er die Kunde direkt beim Verkauf oder beim Beratungsgespräch auf den Service aufmerksam machen würde.

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