Interview: COUPIES. Mobile Couponing

Über Thomas Engel:  Neben typischen privaten Interessen wie Reisen, Sport oder Sprachen ist Thomas Engel auch von den neuesten Trends rund um das Thema Mobilfunk begeistert.
Seine spezielle Affinität nutzend, gründete er 2009 gemeinsam mit Frank Schleimer, Felix Gillen und Felix Schul COUPIES, eine Plattform für mobile Coupons.
COUPIES ermöglicht seinen Nutzern über ihr Handy jederzeit Zugriff auf aktuelle Angebote. Coupons-to-go sozusagen.
Mit dieser neuen Marketingstrategie trifft COUPIES den Nerv der Zeit und schließt eine Marktnische,
denn die mobilen Coupons sind immer und überall für jedermann verfügbar.
Die alten Coupons aus Papier machen nun Platz für eine aktuelle Unternehmensstrategie, die sich dem mobilen Markt anpasst.

Im Interview spricht Thomas Engel über die Idee, Umsetzung und seine Erfolgsstrategien

Thema „Existenzgründer und Ihre Marketingstrategien"

Herr Engel, mit COUPIES haben Sie gemeinsam mit Ihrem Team eine Plattform geschaffen, die es kleinen Unternehmen ermöglicht, auf unkomplizierte Weise ein hoch lukratives Marketinginstrument - nämlich Couponing - zu nutzen. Welche Geschichte steckt hinter dieser Idee?

Thomas Engel: Zwei Trends revolutionieren zurzeit den Handel: Location Based Services (LBS) und das mobile Internet. Diese beiden Dienste, kombiniert in der Hosentasche des Konsumenten, werden den Handel nachhaltig verändern. Mobiles Couponing wird Teil dieser Veränderung sein und diese aktiv mitgestalten. Rabattcoupons auf dem Handy können wie Papier-Coupons ausschließlich im stationären Einzelhandel eingelöst werden. So wird der klassische PoS, der bislang durch die Internetwirtschaft (Preistransparenz, Grauimporte, Onlinehandel) unter Druck geriet, erstmalig mittels des Internets unterstützt. Darüber hinaus bietet die mobile (digitale) Variante des Couponings Vorteile für Kunden wie Konsumenten: die Unternehmen haben geringere Kosten, die sogar erfolgsabhängig (pro eingelöstem Coupon) gezahlt werden können, sie erschließen sich mit diesem modernen Marketing-Tool neue Zielgruppen in ihrer Umgebung und können erstmalig die Kampagne während der Laufzeit steuern und auswerten. Konsumenten können sich live über das Couponing-Angebot in ihrer Nähe informieren und sich in die Filiale leiten lassen, in denen sie den Coupon mit ihrem Handy einlösen können. Diese Trends haben wir erkannt und in COUPIES, der Plattform für Mobile-Couponing, zusammen geführt.

Aller Anfang soll ja schwer ein. Gab es Steine, die Sie in der Startphase aus dem Weg räumen mussten?

Thomas Engel: Natürlich muss ein solcher Service erst einmal bekannt gemacht und die Marke COUPIES aufgebaut werden, sowohl bei werbetreibenden Unternehmen als auch bei Konsumenten. Da war und ist noch viel Überzeugungsarbeit zu leisten. Doch wir freuen uns, dass inzwischen so viele Unternehmen die Chancen erkennen und sich mit interessanten Coupons beteiligen. So möchten wir jedes Unternehmen ermutigen, das mit COUPIES Coupons anbieten möchte, mit uns Kontakt aufzunehmen!

Was genau bewirkt Mobile Couponing auf dem Markt?

Thomas Engel: Mobile Coupons geben dem Unternehmen, das mit ihnen wirbt, einen Wettbewerbsvorteil gegenüber den Geschäften in der Nachbarschaft, da die Nutzer des mobilen Internets auf aktuelle Rabatt-Angebote dieses Geschäftes aufmerksam gemacht werden - und das übrigens nicht nur über unsere COUPIES-Apps, sondern auch über unsere Reichweitenpartner wie Aloqa oder über mobile Banner in anderen mobilen Anwendungen.

Ihre Zielgruppen sind einerseits Anbieter einer breiten Branchenpalette und andererseits Konsumenten auf der Suche nach günstigen Angeboten. Wie finden beide im richtigen Moment zusammen?

Thomas Engel: Das ist die Idee unserer Plattform, auf der Unternehmen ihre Angebote platzieren und über Marketing-Maßnahmen ihre Kunden darauf aufmerksam machen. Dadurch entstehen riesige Synergien, da so z.B. die Kunden der Drogeriemarkt-Kette die Angebote der Fast-Food-Kette oder des Tankstellen-Netzwerkes oder des Multiplex-Kinos um die Ecke kennen lernen. Unternehmen können somit den Kundenstamm des jeweils anderen ansprechen, ohne deren Kundendaten zu haben.

Um das Interesse Ihrer Zielgruppen für mobiles Couponing zu wecken, benötigen Sie selbst eine ausgeklügelte Marketingstrategie. Welche Maßnahmen sind hier Ihre Favoriten?

Thomas Engel: Das hängt teilweise von der jeweiligen Couponing-Kampagne ab, die wir gerade umsetzen. Bei einem Kunden wie Foot Locker, für den wir in den letzten Wochen eine bundesweite Couponing-Kampagne in mehr als 70 Stores realisiert haben, sprechen wir eine andere Zielgruppe an wie bei Babywalz, eine unserer nächsten großen Kampagnen. Neben mobilen Bannern und Online-Marketing nutzen wir ganz intensiv die sozialen Netzwerke wie Facebook, VZ und Co., aber auch In-Store Advertisement und klassische Out-of-Home Media. Darüber hinaus sind die viralen Effekte sowie eine gute PR nicht zu unterschätzen. Ein Beitrag bei RTL (www.youtube.com) hinterlässt 1:1 Spuren bei den Downloads unserer App.

COUPIES ist weiter auf Expansionskurs, doch Konkurrenzdruck wird es irgendwann geben. In welche Richtung wird sich COUPIES bewegen, um sich auch weiterhin als einzigartiges Geschäftsmodell zu präsentieren?

Thomas Engel: Wir haben es geschafft, innerhalb eines Jahres die größte mobile Couponing-Plattform in Deutschland zu werden. Damit das so bleibt, bauen wir unser Angebot an Apps weiter aus, noch im Juni wird die BlackBerry App zum Download zur Verfügung stehen (www.coupies.de/download). Damit bieten wir COUPIES auf fast allen gängigen Smartphone-Plattformen von iPhone und Android über Windows Mobile bis hin zu den Java fähigen GPS Handys von Nokia, Samsung usw. an und decken somit über 90% der internetfähigen Handys ab. Das alleine ist ein starkes Alleinstellungsmerkmal im Markt. Darüber hinaus wird COUPIES inhaltlich stetig verfeinert. So bieten wir unseren Usern in der neuesten Version Social-Community-Features, wie z.B. sich mit Facebook-Connect anzumelden oder nach dem Einlösen eines Coupons Kommentare zu posten. Dieses Thema werden wir auch noch weiter ausbauen. Neben diesem technischen Aspekt ist ein diversifiziertes regionales wie nationales Angebot unserer Meinung nach von großer Bedeutung. Neben der coolen Bar und dem netten Cafe um die Ecke erwarten unsere Kunden auch die großen Marken mit Angeboten in unserer App. Beides bauen wir aktuell auf und werden uns hier durch strategische Kooperationen noch besser aufstellen. So kooperieren wir bereits mit verschiedenen Partnern wie Aloqa, DealHamster und aka´aki und sind bereits in interessanten Verhandlungen mit weiteren Partnern.

Herr Engel, wir danken Ihnen sehr herzlich für das interessante Gespräch!

Kontakt: http://www.coupies.de/

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