So werden Sie ein guter Verkäufer

Dazu gehört ein gewisses Einfühlungsvermögen in den Kunden, aber auch Eloquenz und ganz besonders Zielstrebigkeit. Die Anleitung „So werden Sie ein guter Verkäufer" gibt Ihnen viele wichtige Tipps, wie Sie ein noch besserer Verkäufer werden können.

So werden Sie ein guter Verkäufer - warum eigentlich?

Sie als Selbstständiger sollten sich nicht nur auf Ihre fachliche Kompetenz verlassen, Sie müssen Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung auch Gewinn bringend verkaufen können. Um ein guter Verkäufer zu werden, gibt es mehrere Möglichkeiten. Meistens sind es ehemalige Vertriebsmitarbeiter, die sich später auch erfolgreich Selbstständig machen. Das liegt vor allem an ihrem ausgeprägten Verkaufssinn. Dieser ist allerdings nur schwer anzutrainieren. Altgediente Vertriebler und Verkäufer neigen sogar dazu zu sagen, verkaufsorientiertes Denken können nicht angelernt werden. Dem widersprechen die aktuellen Trainingsmaßnahmen diverser Großunternehmen, die aus Mangel an guten Verkäufern immer mehr Personal aus dem beliebten Marketingbereich abziehen und als Trainees zu guten Verkäufern ausbilden. Die Schulung zum guten Verkäufer ist also möglich, das belegen die guten Verkaufszahlen derer, die solche Maßnahmen durchlaufen haben.

So werden Sie ein guter Verkäufer - und wenn man schon selbstständig ist?

Auch wenn Sie bereits selbstständig sind, ist es nie zu spät, noch etwas dazu zu lernen. Dabei gibt es mehrere Möglichkeiten, ein guter Verkäufer zu werden. Die regionale IHK zum Beispiel bietet immer wieder Kurse mit dem Titel „So werden Sie ein guter Verkäufer" an. Dabei werden das Verhalten beim Kunden, das Verkaufsgespräch, aber auch die Vorbereitung dafür und die Kundenaquise behandelt. Sie lernen in diesen Kursen in der Regel von pensionierten Verkäufern oder eigens für solche Schulungen ausgebildetem Personal und profitieren so von deren Erfahrung. Auch Unternehmensberater und Personal-Trainer können solche Schulungen anbieten, wobei Sie bei Ihrer Wahl des Lehrers immer auf dessen Qualifikation achten sollten. Durch die laschen Vorschriften dazu, wer solche Trainings abhalten darf, rutschen auch immer viele halbseidene Geschäftemacher durch das Netz.

So werden Sie ein guter Verkäufer - wer kann Sie professionell schulen?

Professionelle Schulungen können selbstverständlich auch von Vertriebsfremden durchgeführt werden, allerdings fehlt denen häufig die Erfahrung eines guten Verkäufers, da sie primär auf theoretisches Wissen aus der Psychologie und Soziologie zurückgreifen. Die beste Wahl ist die eines Trainers, der auf beide Bereiche zurückgreifen kann. Sowohl Erfahrungen im Verkauf und Vertrieb als auch ein psychologisches oder soziologisches Studium weisen nur wenige Berater auf, dafür sind diese die begehrtesten Trainer. Für Ihre persönliche Weiterbildung zum guten Verkäufer, sollten Sie allerdings weder die Kosten noch den Zeitaufwand des Besuchs solcher Trainer scheuen.

So werden Sie ein guter Verkäufer - auf was sollten Sie achten?

Auch ohne Schulung können Sie Ihre Verkaufszahlen verbessern und ein besserer Verkäufer werden. Hier deswegen ein paar einfache Hinweise:

• bereiten Sie sich auf den Kunden vor,

• lernen Sie im Vorfeld so viel wie möglich über dessen Wünsche und bieten Sie ihm ein individuelles Angebot,

• halten Sie im Gespräch immer Augenkontakt, ohne dabei zu „starren",

• achten Sie auf Ihr Erscheinungsbild, ohne dabei overdressed zu wirken. Jeans und Hemd können oft die bessere Wahl sein, als ein gezwungen wirkender Anzug,

• vertrauen Sie auf sich selbst und Ihr Produkt und zeigen Sie dieses Vertrauen, ohne dabei arrogant zu wirken,

• bleiben Sie immer freundlich oder zumindest höflich: Ein Kunde der vielleicht im ersten Gespräch versucht einen unmöglichen Preis auszureizen, wird -wenn Sie beharrlich bleiben- eventuell später wieder auf Sie zurückkommen,

• verkaufen Sie sich und Ihr Produkt nie unter Preis Der Kunde kennt den Mindestpreis, unterschreiten Sie den, wirkt Ihr Produkt minderwertig.

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